Сегодня наличие допуска СРО необходимо для работы в рамках закона в сфере строительства, энергетических аудитов, проектирования, пожарной безопасности, инженерных изысканий и в ряде других. Без сертификата на систему менеджмента качества (СМК) стать членом многих профильных СРО и получить допуск на работы невозможно. Зачем СРО требуют от потенциальных участников сертифицировать СМК?
Главной целью создания строительных и других видов СРО является повышение качества предоставляемых компаниями услуг. Внедрение СМК позволяет:
- построить эффективное управление всеми бизнес-процессами любой компании в условиях рыночной конкуренции;
- оказывать услуги, полностью отвечающие требованиям потребителя и законодательства;
- повышать уровень качества предоставляемых клиентам услуг, учитывая их требования и предугадывая желания;
- добиться достойных практических результатов за счет реализации широчайшего спектра кадровых, маркетинговых, управленческих и финансовых задач.
Наличие сертификата СМК говорит о том, что компания соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 полностью. Значит она:
- выполняет свою работу качественно;
- учитывает мнение потенциальных заказчиков;
- предоставляет достойные услуги;
- заботится о повышении уровня качества своей работы.
Компания, имеющая сертификат СМК, также получает массу преимуществ, с которыми вы можете ознакомиться на сайте Независимого центра лицензирования.
Поскольку СРО несет ответственность за своих членов, а именно выплачивает компенсацию из соответствующего фонда в страховых случаях, она стремится всеми возможными способами свести риск выплат к минимуму. Соответственно, она требует наличие сертификата на СМК, чтобы быть уверенной в хорошей репутации потенциального участника.
Большинство действующих на территории нашей страны компаний не имеют сертификатов на систему менеджмента качества, а пройти сертификацию СМК быстро без квалифицированной поддержки просто невозможно. Почему?
Все просто:
- для сертификации СМК необходимо подать грамотно заполненную заявку;
- оплатить услуги органа по сертификации;
- собрать солидный пакет документов, оформленный согласно правилам и стандартам органа по сертификации;
- пройти сертификационный аудит;
- по завершении аудита получить заключение экспертов;
- при наличии несоответствий потребуется их устранение и повторный аудит СМК;
- при отсутствии/после устранения несоответствий получить сертификат на СМК.
На практике данный процесс может затянуться в силу бюрократических проволочек на неопределенное время. Также правильно оформить документы для сертификации системы менеджмента качества без определенного опыта, навыков и знаний весьма затруднительно. Кроме того, аудиторы центра сертификации не всегда благосклонно относятся к заявителям, предъявляя порой к ним чрезмерные требования. В итоге, получение сертификата СМК становится настоящей головной болью компании. Справиться с ней поможет Независимый центр лицензирования, обладающий всеми необходимыми ресурсами для оказания лучшей поддержки клиентам в процессе оформления сертификата на систему менеджмента качества.